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代理商管理平台功能及特色介绍

一、号码资源管理
1、查询:可根据400号码,号码状态(预占,未预占,所有),代理商名称,号码类型,预占时间段查询400号码的预占情况。
2、预占:可以自己的平台进行号码预占
3、释放:可释放自己不想要预占的号码,从而选择更多自己想要的号码。

二、客户资料管理:
直接由平台填入400号码用户的信息,以便更好的管理号码,或相关问题也可通过该信息找到400用户,得以更好的商谈。

三、400号码管理
在这个页面可实现查询,充值,修改费率,修改低消,重置密码,绑定套餐,取消套餐功能。
管理所有400码号的相关信息,完成维护及续费工作。

四、号码充值记录
也相当于财务管理,代理商可由此项功能管理所有的号码充值记录,可以统计出每月的充值数量,充值金额等数据,进行财务分析,统计月利润。

五、下级代理管理
管理所发展的所有下级代理,可以新增也可修改下级代理资料信息,也可看到下级代理所发展的用户信息,如下级发展的二级与三级,在此项功能就可以管理到所有的二级、三级、四级代理商的信息及子代理的发展情况。

六、登录用户管理
在这可添加多个子管理员操作,通过总管理员给予这些用户的一些权限,实现一个平台的分工合作。如分为多个管理员有负责:财务,客服,查号等各项权限的管理员,只要新增后设置相应权限就可以进入平台操作,总管理员可以操作所有项目。

七、资费管理
通过平台可管理下级代理的费率,及所有400号码的费率,可以修改号码的每分钟费率及每月最低消费。

八、公告查询
特色公告发布,针对所有自己所发展的终端客户

九、各项充值记录查询及统计
1)代理充值记录
2)给下级代理划拨记录
3)回收代理资金记录
4)下级代理返回资金记录
5)功能扣费明细

十、呼叫类型:在一号通的模式下:
顺序呼----第一个用户呼入时,会根据绑定号码时的先后顺序从第一个号码依次呼下去,当第一个在忙或通话的情况下,第二个主叫呼入时,会直接从第二个号码依次呼下去,依此递推。
随机呼----在绑定号码中随机呼叫号码(随机转接到空闲的被叫号码上)。
是否立即接通:选中此项后,主叫号码呼入就不会受等待时间的限制,而立即接通,并开始计费。
1、返回上一层:拨打400号码时,按#*号健返回上一级操作,当主叫呼入和被叫转接号码正常通话时,想返回上一层,按#健+语音流程号可实现返回上一层的操作。
2、被叫同时响?:开能400号码同时呼功能时,拨打400号码时,绑定的被叫号码会同时转为接听状态,直到一个被叫号码接听后,其它被叫号码转为挂断状态,只有主叫和第一个接听的被叫号码处于通话状态。
循环呼(n+1)---?第一次拨打400号码时,从第一个绑定号码开始往下呼,第二次从第二个绑定号码开始往下呼,再转到第一个绑定号码,与此类推。
例如:绑定号码顺序为1234,在循环(n+!)呼叫时,第一次为1234,第二次为2341,第三次为3412,第四次为4123,第五次1234,与此循环。

重听功能:当IVR为一层时,可实现重听功能,即按下号码没人接听,可按*健再一次听到呼出状态。 分机互转:当某一分机号码接听状态时,要转为另一分机,可按#+要转的分机语音编号,即转为要转接的分机。

注:要绑定n层IVR,应在开通多层转接功能时,设使用数量为n+1